Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej v našom e-shope aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Ak bolo v jednej objednávke viac tovarov dodaných oddelene, lehota plynie od prevzatia posledného z nich. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete najneskôr v jej posledný deň.

Vo formulári nižšie uveďte svoje meno a priezvisko, číslo objednávky a e-mail, na ktorý Vám pošleme potvrdenie. Dôvod uvádzať nemusíte. Odstúpenie odošlete tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Potvrdenie o doručení odstúpenia s jeho obsahom, dátumom a časom odoslania Vám bezodkladne pošleme e-mailom.

Tovar nám, prosím, vráťte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia na adresu: Šikovná mama s.r.o. – centrálny sklad, Sasinkova 608/37, 010 01 Žilina. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zaplatenú sumu vrátane nákladov na doručenie najlacnejším bežným spôsobom Vám vrátime do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia. Vrátenie platby môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali.

Od zmluvy nemožno odstúpiť najmä pri tovare vyrobenom podľa Vašich požiadaviek (napr. personalizované jedlé tlače) a pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený (napr. otvorené potraviny). Podrobnosti nájdete v čl. 5 obchodných podmienok.

Od zmluvy môžete odstúpiť aj e-mailom na obchod@sikovnamama.sk alebo listom na adresu Šikovná mama s.r.o., Mons. Jozefa Nogu 651/17, 013 03 Varín, napríklad s použitím vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy.