Doprava a platba

Doprava a dodanie v rámci SR

Tovar zasielame kuriérskou spoločnosťou SPS a GLS podľa Vášho výberu. Cena za dopravu sa automaticky vypočíta podľa hmotnosti objednaného tovaru a medzisúčtu tovaru v košíku.

V prípade osobného odberu v predajni v Žiline bude Vaša objednávka pripravená na odber nasledujúci pracovný deň po zadaní objednávky cez e-shop.

V prípade osobného odberu v predajni v Čadci bude Vaša objednávka pripravená na odber najbližší pracovný piatok, ak ju zadáte cez e-shop najneskôr v stredu.

Doba skladovania je 7 dní.

Ceny poštovného

SPS / GLS kuriér alebo výdajné miesta: pri platbe prevodom alebo online 4,50 €. Cena dobierky je 1,50 €.

Dopravu zaplatíme za Vás pri splnení niektorej z týchto podmienok:

• objednávka rovná alebo nad 110 € s hmotnosťou 10 kg a viac,
• objednávka rovná alebo nad 85 € s hmotnosťou nad 5 kg a menej ako 10 kg,
• objednávka rovná alebo nad 70 € s hmotnosťou do 5 kg vrátane.

Termín dodania závisí od druhu objednaného tovaru. Na detaile každého výrobku sa zobrazuje informácia o dostupnosti tovaru na dodanie v pracovných dňoch. Tovar skladom expedujeme do 1 – 2 pracovných dní od objednávky a doručenie trvá 1 – 2 pracovné dni. Väčšina objednávok odchádza nasledujúci pracovný deň a k zákazníkovi dorazí ďalší pracovný deň.

V ojedinelých prípadoch sa môže stať, že Vami objednaný tovar už nebude dostupný alebo prijaté objednávky prekročia bežný rámec maloobchodného predaja. O možnosti náhradného riešenia (alternatívny tovar) alebo o zrušení objednávky Vás budeme informovať telefonicky alebo e-mailom.

V prípade, že si zákazník objednávku neprevezme, môžeme od neho požadovať náhradu skutočne vynaložených nákladov na doručenie a vrátenie zásielky, najviac 10 €.

Dodanie do ČR

Zásielkovňa – balíky do 5 kg: 6 €.

Balíky do ČR neposielame na dobierku.

Platba

Na našom e-shope ponúkame viacero pohodlných spôsobov platby podľa Vašich preferencií.

Online platby cez platobnú bránu Comgate

Všetky online platby spracováva platobná brána spoločnosti Comgate, a.s. – oficiálna stránka platobnej brány Comgate.

1. Platba kartou

Podporujeme debetné aj kreditné karty (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), ako aj Apple Pay a Google Pay.

Ako prebieha platba: po výbere možnosti budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú stránku Comgate. Zadáte údaje karty a po úspešnom schválení dostanete okamžité potvrdenie. Platba je plne zabezpečená, údaje karty sa u nás neukladajú.

2. Platba platobnými tlačidlami bánk (rýchly bankový prevod)

Rýchla platba priamo z Vášho internetového alebo mobilného bankovníctva (podporujeme Slovenskú sporiteľňu, ČSOB, Tatra banku, VÚB, Poštovú banku a ďalšie).

Ako prebieha platba: vyberiete svoju banku a systém Vás presmeruje do jej prostredia. Prihlásite sa, potvrdíte platbu (heslom, biometriou alebo v mobilnej aplikácii) a hotovo. Pri okamžitých prevodoch je platba potvrdená ihneď.

Ďalšie spôsoby platby

3. Platba bankovým prevodom

Klasický bankový prevod na náš účet. Tovar expedujeme po prijatí celej platby vrátane poštovného na náš účet.

• Číslo účtu: 2665713354/0200
• IBAN: SK08 0200 0000 0026 6571 3354
• BIC/SWIFT: SUBASKBX
• Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

4. Dobierka (platba pri prevzatí zásielky)

Platíte až pri preberaní zásielky od dopravcu, v hotovosti alebo kartou (podľa možností dopravcu). Tento spôsob je vhodný, ak chcete tovar skontrolovať pred zaplatením. Poplatok za dobierku 1,50 € sa zobrazí v košíku.

5. Hotovosť

Objednávku uhradíte osobne pri prevzatí na výdajnom mieste.

Všetky platby sú spracovávané v súlade s najvyššími bezpečnostnými štandardmi.

Reklamácie a otázky k platbám

Ak máte problém alebo otázku súvisiacu s platbou cez Comgate, kontaktujte priamo poskytovateľa:

• Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika
• E-mail: podpora@comgate.cz
• Telefón: +420 228 224 267

S otázkami k platbe bankovým prevodom, dobierke, objednávke alebo doprave nás, prosím, kontaktujte priamo na e-maile obchod@sikovnamama.sk alebo na čísle +421 903 234 505.